УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Срок гарантии на следующие товары:

2 ГОДА   Смартфоны

1 ГОД   Ноутбуки / Планшеты / Транспорт / Телевизоры / Пылесосы / Электрошвабры

6 МЕСЯЦЕВ   Гаджеты / Колонки / Умный дом / Внешние аккумуляторы / Фото и видео

2 НЕДЕЛИ   Наушники / Зарядные устройства / Аксессуары / Одежда и сумки

Товары не подлежащие гарантийному обслуживанию:

  • На которых повреждены или удалены заводские пломбы или серийные номера;
  • Имеющие следы вскрытия или несанкционированного доступа (ремонта);
  • Имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий транспортировки и хранения (отсутствие оригинальной упаковки при перевозке, повышенная влажность, агрессивные среды, следы посторонних предметов, следы животных и насекомых, залитые жидкостями);
  • Имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (некачественная питающая сеть, короткое замыкание, перегрузки, наличие механических, тепловых и электрических повреждений, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов, полное или частичное изменение формы изделия) и повреждения, возникшие вследствие несчастных случаев, пожаров или стихийных бедствий, а также действий непреодолимой силы;
  • Имеющие механические повреждения и сколы;
  • Имеющие дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей;
  • оборудование, которому причинен ущерб в результате работы в сопряжении с данным изделием;
  • товары и их части, имеющие ограниченный срок службы (естественный ресурс и износ).

Мы гарантируем, что делая покупки в интернет-магазине Xiaomi-on, вы приобретаете оригинальную и качественную продукцию.

*ВНИМАНИЕ! Технически сложные товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату, если они не понравились.


       Контакты сервисного центра Xiaomi

Режим работы: Ежедневно с 10:00 до 21:00

Телефоны: +7 (495) 374-68-64, 8 (800) 444-24-87

Сайт: https://service-xiaomi.com/

Почта: order@service-xiaomi.com

Адреса: 

г. Москва

Багратионовский проезд, д.7 корп.3, 2 этаж, павильон №H2-026, 121087 (м. Багратионовская), 

ул. Сущевский Вал, д.5, стр. 1, E19-E21 (м. Савеловская)

г. Санкт-Петербург

пр. Энгельса, д. 120, пав. 208, 2 этаж (м. Озерки)